POLITICAS INTELCAM
POLITICAS DE VENTA
*Los precios NO incluyen I.V.A.
*Los precios NO incluyen flete. La mercancía se entrega cedis. León o en
algunos de nuestros Centros de Distribución en la República Mexicana.
*La disponibilidad de los productos y sus precios pueden cambiar sin previo aviso.
*Recomendamos solicitar información de precios y existencias a través de nuestro
sitio web después de autentificarse como cliente.
*Siempre mantenemos en inventario la cantidad correcta de cada unos de los
productos anunciados. Más del 99% de los pedidos se surten completos el día
siguiente de su pago.
*Los precios y descuentos a Distribuidores son acuerdos privados.
*La mercancía en Outlet incluye: Mercancía nueva, pero descontinuada. (No tiene garantía).
PRIVACIDAD DE DATOS
INTELCAM SECURITY SYSTEMS, con domicilio en Parque Vesubio # 120 A, Colonia Montolivo de la ciudad de León del estado de Guanajuato, con código postal 37547 y teléfono (477) 231 -4839, es responsable del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que le solicitemos serán utilizados para proveerle los servicios y productos que nos ha solicitado, decidir su incorporación a nuestro grupo de distribuidores, ofrecerle ofertas, promociones, capacitación, apoyo, información
sobre cambios de los productos y novedades tecnológicas, así como para contactarlo con fines de obtener su evaluación de la calidad de los nuestros servicios.
Usted estará, en todo momento videograbador por las cámaras de seguridad, las imágenes captadas serán utilizadas para su seguridad y de las personas que le acompañen, estas son propiedad exclusiva de INTELCAM y no podrán ser retransmitidas sin que medie autorización previa o solicitud expresa de autoridad competente, estos videos, debido a procesos internos de captación y almacenaje por parte de nuestro Departamento de Vigilancia, tienen una periodicidad de quince (15) días naturales.
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado ).
Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, usted puede presentar, previa acreditación de su identidad, su solicitud en los términos legales conducentes, dirigida al Asesor Jurídico en nuestro domicilio ffrausto@intelcam.com.mx.
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Si requiere mayor información puede marcar al teléfono ya descrito.
Política de Privacidad
Los que recopilamos
En algunos sitios de Intelcam Security Systems, Usted puede hacer pedidos, ordenar productos o servicios, realizar procesos de devoluciones o RMA, o registrarse para recibir material. El tipo de información recopilada en estos sitios es el nombre, información para contacto y otra información relativa a su transacción.
Para estar en posibilidad de llevar a cabo las transacciones con motivo de las cuales Usted nos proporciona sus datos, y de cumplir las obligaciones que se deriven de la relación jurídica correspondiente, así como para que nuestras comunicaciones se adapten a sus necesidades e intereses y podamos mejorar de forma continuada nuestros productos y servicios (incluyendo el registro como cliente), podríamos también solicitarle que nos proporcione información relativa a sus intereses personales o profesionales, datos demográficos, experiencia con nuestros productos y preferencias de contacto más detalladas. Algunos panfletos electrónicos graban en forma anónima datos acerca de artículos en los que mostraste interés.
Cómo lo utilizamos
Intelcam Security Systems utiliza la información que nos ha proporcionado para entender mejor sus necesidades y prestarle un mejor servicio. En concreto, utilizamos dicha información para ayudarle a completar una transacción, comunicarnos con usted, mantenerle informado de nuestros servicios y ofertas y personalizar nuestros sitios Web de acuerdo con sus preferencias y necesidades; también podemos utilizar esos datos para contactar con usted con objeto de realizar estudios de mercado o para comunicarle información comercial que pensamos podría ser de especial interés para usted. En estos casos, como mínimo, tendrá la oportunidad de excluirse de nuestro grupo de receptores de dichas comunicaciones comerciales directas o estudios de mercado. Asimismo, cumpliremos los requerimientos legales locales como por ejemplo, cuando sea aplicable, solicitar su consentimiento antes de enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas, pudiendo, igualmente, retirar su consentimiento cuando así lo considere oportuno.
Con quién la compartimos
Intelcam Security Systems no transferirá a terceros los datos personales que nos proporcione a través de Internet para finalidades diferentes de las anteriormente indicadas sin ponerlo antes en su conocimiento y obtener su permiso a tal respecto. Tal y como hemos indicado anteriormente, Intelcam Security Systems se compromete a darle la opción de indicar que no desea que sus datos se utilicen para finalidades tales como marketing directo. Asimismo, solicitaremos su consentimiento antes de compartir sus datos con terceros que no actúen por cuenta nuestra con sometimiento a nuestra política de privacidad.
Usted puede ejercer y/o administrar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales, por medio de la liga que para tales efectos se incluye en nuestras comunicaciones electrónicas con Usted.
Cualquier cambio en el presente aviso de privacidad será comunicado a los titulares vía correo electrónico, y/o estará disponible en esta página.
POLITICAS DE DEVOLUCIÓN
I’m a wholesale inquiries section. I’m a great place to inform other retailers about how they can sell your stunning products. Use plain language and give as much information as possible in order to promote your business and take it to the next level!
I'm the second paragraph in your wholesale inquiries section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.
METODOS DE PAGO
- Credit / Debit Cards
- PAYPAL
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
El buen comportamiento y desempeño de nuestros productos, todos ellos de alta tecnología, es un serio compromiso que contraemos con nuestros Distribuidores.
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El monitoreo de la calidad es siempre vigilado con lupa. Aunque nuestros productos son revisados en su aspecto, características y especificaciones por nuestros técnicos e ingenieros, la opinión, comentarios y quejas de nuestros Distribuidores son muy importantes para nosotros. Por ello existe un estricto procedimiento para controlar cualquier desvío o falla de las especificaciones
del producto, detectado en cualquier punto del proceso de venta y postventa.
Así mismo, nuestros laboratorios de soporte concentran la información de
todos los equipos que regresan a garantía y detectan anormalidades en el porcentaje de los equipos que fallan para tomar de inmediato las medidas preventivas y correctivas que apliquen.
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Contacto Directo con Fabricantes
Nos ponemos en contacto con el fabricante para comunicarle la naturaleza del
problema y recibir información.
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Investigación con Clientes
Hacemos una investigación para saber a cuántos y a cuáles otros clientes
hemos vendido el mismo producto, para preguntarles acerca de su funcionamiento, avisarles que otros clientes han tenido problemas, y, cuando
se requiera, enviarles productos nuevo libres de fallas.